Term & Condition

[divider visibility=”visible” background_colour=”#ef672d” xs_height=”10″ sm_height=”10″ md_height=”10″ lg_height=”10″][divider]

Selamat datang di www.cleanmakassar.com

Situs Web cleanmakassar.com adalah hak milik dan di operasikan oleh CV.Prima Berkah Sejahtera Makassar . Segala pembelian dari Situs ini diatur oleh persyaratan pelayanan, penggunaan dan pembelian sesuai yang tertera di Persyaratan.
Clean Makassar berkomitmen untuk memberikan jasa layanan dalam bentuk pembersihan rumah , apartemen, dan perkantoran yang mudah, cepat, aman, berkualitas, proffessional, ramah lingkungan untuk anda.

Dengan menggunakan jasa lewat Situs ini, anda setuju untuk mematuhi semua Persyaratan yang kami buat, sehingga diharapkan anda dapat memahami  keseluruhan Persyaratan yang kami buat dengan baik. Persyaratan ini dibuat untuk memberikan anda informasi lengkap mengenai jasa layanan kebersihan kami, keanggotaan program Kami dan persyaratan dan kondisi umum mengenai pembelian jasa clean makassar dan penggunaan Situs ini. Perusahaan berhak dalam kebijakannya untuk merubah Persyaratan sewaktu waktu, maka diharapkan anda dapat memeriksa kembali secara berkala untuk pembaruan Persyaratan yang kami buat. Dengan melanjutkan penggunaan Situs atau membeli jasa layanan clean makassar kami, anda menerima dan setuju dengan segala perubahan Persyaratan, sepanjang perubahan tersebut tercantum di Situs ini. Jika anda tidak ingin untuk terikat dengan Persyaratan yang kami buat atau perubahan persyaratan, mohon untuk tidak menggunakan Situs atau jasa layanan dari perusahaan ini.

Persyaratan Umum

  • Kami menggunakan perlengkapan sendiri, apabila  diluar penggunaan  perlengkapan kami, maka kami tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi dan kebersihan yang disebabkan oleh penggunaan perlengkapan tersebut.
  • Selama proses pembersihan atau pembenahan harus didampingi oleh minimum 1 orang yang mewakili pemilik rumah.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas barang-barang berharga diarea yang dibersihkan.
  • Kami tidak bertanggung jawab terhadap barang yang sudah rusak sebelumnya sesuai ketentuan data yang telah kami ceklist.
  • Membersihkan sesuai dengan standar rumah tangga atau standar hotel.
  • Semua paket tidak termasuk cuci dan strika pakaian.
  • Semua paket termasuk :
    ==AREA LANTAI==
    Dibersihkan sesuai dengan lantai yang terpasang :
    Apabila terpasang karpet pada lantai maka akan divacum tanpa memindahkan dari posisi semula dengan menggulung atau mengangkat karpet terlebih dahulu.
    Apabila menggunakan bahan keramik maka akan disapu dan dipel.
    Apabila menggunakan bahan parket maka akan di vacum dan dilap.
    ==AREA DINDING==
    Dibersihkan Hanya sampai pada ketinggian 2 meter. Termasuk yang dibersihkan barang-barang yang tergantung  didinding tidak termasuk barang-barang berharga seperti kristal/ barang-barang yang terbuat dari kristal dan barang-barang yang memerlukan perawatan khusus seperti lukisan, figura antik dan  lain sebagainya. Tidak termasuk membersihkan langit-langit dan barang-barang yang menempel atau tergantung pada langit-langit.
    ==AREA JENDELA==
    Dibersihkan terbatas sampai dengan ketinggian 2 meter.
    ==FURNITURE==                                                           Pembersihan seluruh furniture termasuk sofa hanya sebatas   pada pembersihan debu. Untuk permukaan meja dengan bahan kaca seperti meja  makan/ tamu akan dibersihkan menggunakan chemical khusus.
    ==ASSESORIS==
    Seperti pajangan akan dibersihkan tanpa memindahkan barang tersebut, pembersihan yang akan dilakukan bersifat light cleaning dengan menggunakan kuas dan lap kering. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak membersihkan noda yang telah ada pada keseluruhan area rumah dan furniture.
    ==KAMAR MANDI==
    Termasuk membersihkan bathtub, wastafel, shower room, closet, bak mandi, dinding keramik dan lantai, pembersihan yang dimaksud adalah pembersihan standar sehari-hari rumah tangga  tidak termasuk deepcleaning untuk menghilangkan noda.
    ==KAMAR TIDUR==
    Termasuk perapihan dan pembersihan sesuai dengan standar Cleanmakassar.com, apabila telah disediakan sprei pengganti dapat dibantu pengantiannya, untuk furniture pada ruang tidur dibersihkan sesuai standar Cleanmakassar.com. tidak termasuk pembersihan area dalam lemari , apabila ada barang yang tersebar diarea kamar tidur akan dirapihkan sesuai dengan standar cleanmakassar.com.
    ==DAPUR==
    Perlengkapan makan yang akan dicuci terbatas 16  item berupa sendok  garpu, piring, gelas masing-masing akan diperhitungkan 1 item. Untuk penambahan item dikenakan charge sesuai pricelist cleanmakassar.com. Area cuci (sink) tidak termasuk membetulkan kran air atau terjadinya penyumbatan. Untuk dispenser, kulkas, lemari es, oven, microwave, hanya dibersihakan luarnya saja.
    Adapun paket yang tidak termasuk yakni :
    – Membersihkan tanaman/ pot tanaman
    – Membersihkan gudang, garasi, taman/halaman
    – Membersihkan/ menguras  aquarium
    – Membersihkan kandang binatang
    – Membersihkan /menguras water toren
  • Seluruh proses pembersihan mengikuti standar clean makassar.
  • Kami bertanggung jawab atas tanpa sengaja memecahkan atau merusak  barang terbatas 2 kali biaya paket yang dibeli.
  • Semua tuntutan harus dilakukan disaat staf kami masih berada ditempat, tuntutan tidak dapat diajukan setelah staf telah meninggalkan tempat.
  • Pihak pemilik rumah berkewajiban menginformasikan kondisi ruangannya sebelum proses pembersihan dimulai.

Program Member dan Keuntungannya

Keanggotaan cleanmakassar.com akan secara otomatis anda dapatkan apabila anda memesan sebanyak 12 kali pembersihan area anda dan member akan berlaku selamanya untuk alamat yang telah anda daftarkan, 1 alamat untuk 1 id member. Benefit yang akan anda dapatkan sebagai pemegang kartu member kami adalah:

  • Mendapatkan harga yang lebih hemat setiap pembelian paket membership sebanyak 12 kali pembersihan.
  • Apabila anda belum men-top up kartu member anda, maka anda tetap akan mendapatkan discount sebesar 5 persen untuk setiap sekali pembersihan area anda.
  • Untuk keterangan lebih lanjut, dapat anda lihat di situs halaman keanggotaan kami atau menghubungi customer service kami

Ketentuan Pengembalian Uang (Refund Policy)

Kami tidak menerima atau memberikan pengembalian uang atas pembelian jasa clean makassar lewat Situs ini maupun secara media pemesanan lainnya. Namun, jika dengan alasan apapun, Perusahaan menilai bahwa terdapat kesalahan atas pembelian atau pemesanan jasa layanan kebersihan cleanmakassar.com yang dikarenakan oleh kelalaian dari pihak Kami, maka Perusahaan berhak menggantikan jasa tersebut. Penilaian terhadap seluruh keluhan atau kesalahan adalah atas kebijakan Perusahaan saja. Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai ini, silahkan menghubungi Kami melalui email customercare@cleanmakassar.com

Penggunaan Anda Terhadap Situs Ini

Penggunaan Anda Terhadap Situs ini untuk segala tujuan yang dilarang atau tidak sah adalah tidak diperkenankan. Dalam pertimbangan penggunaan Situs ini, Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan benar tentang profil diri Anda ketika membuka atau registrasi Account dan memperbarui informasi dari waktu ke waktu untuk menjaga akurasi informasi. Jika anda memberikan, atau Perusahaan menilai anda memberikan, informasi yang tidak akurat, tidak lengkap, tidak terbaru,informasi salah atau membuat Account palsu atau terlibat dalam perilaku penipuan,  Perusahaan berhak menangguhkan (suspend) dan menolak akses segala dan semua akses ke Situs di saat ini maupun di masa depan.

Perusahaan berhak dalam kondisi apapun untuk merubah atau menghentikan, sementara atau permanen, Situs atau bagian dari Situs ini tanpa notifikasi. Anda setuju bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga lainnya terhadap segala perubahan, pemberhentian sementara atau permanen, Situs atau bagian dari Situs ini.

Situs ini mungkin dapat berhubung dengan situs lain. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab untuk keberadaan situs dari luar  dan tidak bertanggung jawab terhadap konten, iklan, produk dan materi lainnya dari situs luar tersebut. Anda juga mengetahui dan menyetujui bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab terhadap segala kerusakan atau kerugian yang tiubul secara langsung maupun tidak langsung dari situs luar tersebut.

Dengan menghubungkan Kami kepada servis pihak ketiga (eg. Facebook, Twitter), anda memberikan izin untuk mengakses dan menggunakan informasi dari servis tersebut dimana diizinkan oleh ketentuan  polis servisnya.

Hak Cipta

Situs ini dan seluruh konten yang terdapat didalam situs ini, termasuk dan tidak dibatasi oleh text, photograph, gambar, icon, graphic, logo, trademark, software, adalah hak milik Perusahaan dan di proteksi oleh undang-undang yang berlaku. Anda setuju untuk tidak meniru, mempublikasikan, menampilkan, mingirimkan, menggunakan, menjual, memformat, mendistribusikan, membuat karya turunan dari, atau dalam segala cara apapun mengeksploitasi Konten tanpa persetujuan tertulis dari Perusahaan. Selanjutnya, segala proses mekanik atau sistematis untuk mengambil informasi dari Situs ini untuk tujuan apapun adalah dilarang.

Ganti Rugi

Anda setuju untuk membebaskan Perusahaan dan seluruh subsidiary, affiliasi, officer, agents, dan seluruh karyawan dari segala kewajiban, claim, permintaan, tindakan, gugatan, kerugian, obligasi, kerusakan, beban dan biaya yang berdasarkan, yang timbul dari atau terkait dengan :

  • Informasi dan konten yang diajukan atau diberikan oleh Situs ini.
  • Penggunaan atau koneksi  Situs ini oleh anda atau pihak lainnya (termasuk tindakan kelalaian atau kesalahan) atau.
  • Segala pelanggaran atau usaha pelanggaran Persyaratan.

Disclaimer Of Warranties : Limitation Of Liability

Penggunaan anda atas Situs ini adalah atas beban/resiko anda sendiri. Situs dan produk atau jasa yang diberikan oleh Situs ini adalah diberikan tanpa garansi bahwa Situs ini akan beroperasi secara “error-free”.

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerusakan/liabilitas apapun yang dikarenakan segala materi, konten, penggunaan Situs ini secara langsung maupun tidak langsung.

Guarantee And Complain Management

Perusahaan akan melalukan yang terbaik untuk segala obligasinya dalam Persyaratan ini. Kami menempatkan nilai yang besar untuk kenyamanan dan kepuasan pelanggan. Kami akan mencoba untuk menjawab segala pertanyaan dan keluhan secepat dan sebisa mungkin untuk meningkatkan jasa layanan kami kepada anda.

[divider visibility=”visible” background_colour=”#ef672d” xs_height=”10″ sm_height=”10″ md_height=”10″ lg_height=”10″]