Pertanyaan Yang Sering Ditanyakan

Banyak dari calon konsumen kami menanyakan hal spesifik mengenai layanan kami. Berikut adalah beberapa diantaranya.

Pertanyaan Umum

Bagaimana Cara Ordernya?

Anda bisa memesan layanan kami melalui order form yang disediakan di website, bisa juga melalui Whatsapp atau via Telepon.

Apakah ada biaya tambahan?

Iya, jika tidak sesuai informasi kondisi hunian yang Anda sampaikan pada saat melakukan pemesanan.

Apakah harus di survey dahulu sebelum melakukan pekerjaan pembersihan?

Tergantung kondisi hunian jika memang harus membutuhkan penilaian tertentu dalam penentuan biaya pekerjaan.

Apakah peralatan dan chemical sudah disediakan?

Iya. Harga sudah termasuk dengan peralatan dan chemical yang dibutuhkan.

Bagaimana jika saya tidak puas dengan hasil pekerjaannya?

Layanan kami menjamin kepuasan Anda, jadi jangan ragu memberitahu kami jika Anda merasa pelayanan kami tidak memuaskan. Petugas kami akan segera melakukan pembersihan kembali di area yang dianggap belum bersih secara gratis. Syaratnya Anda cukup menghubungi kami dalam waktu maksimal 24 Jam setelah kami selesai melakukan pekerjaan.

Pertanyaan Seputar Jadwal Kunjungan

BISAKAH SAYA MEMESAN DI HARI YANG SAMA?

Ya, bisa. Tentunya jika masih ada jadwal yang tersedia di hari tersebut.

APAKAH SAYA HARUS BERADA DI RUMAH SAAT DILAKUKAN PEKERJAAN?

Sepenuhnya tergantung Anda. Sesuai komitmen kami, semua petugas kebersihan di Clean Makassar melalui proses perekrutan yang ketat, Insya Allah amanah dan terpercaya.

APAKAH PETUGAS KEBERSIHAN AKAN TEPAT WAKTU SESUAI JADWAL PEMESANAN?

Ya, kami selalu berusaha tepat waktu sesuai jadwal pemesanan dari klien. Adapun keterlambatan biasanya disebabkan oleh faktor yang diluar perkiraan dan perencanaan, seperti kondisi lalu lintas yang macet.

KAPAN SAYA HARUS MEMBAYAR?

Anda bisa membayarkan tagihan setelah petugas kami selesai melakukan pembersihan.